Dansk Energi finder ingen fejl
Dansk Energi har afsluttet den undersøgelse af Natur-Energi for uberettigede leverandørskift, som brancheforeningen iværksatte i efteråret. Undersøgelsen viser ingen fejl og stort set ingen klager. I de tilfælde af klager, hvor kunderne er blevet identificeret med aftagernummer, har Natur-Energi vist dokumentation for leverandørskiftet.
Dansk Energi har på baggrund af undersøgelsens resultater valgt ikke at foretage sig yderligere. Det skriver brancheorganisationen i Medlemsinfo den 17. december 2009. Dansk Energi Medlemsinfo
Natur-Energi er tilfredse med undersøgelsen
Natur-Energi er tilfreds med, at sagen er afsluttet.
- Vi har hele tiden vidst, at vi lægger helt på niveau med branchens standarder, og undersøgelsens resultater bekræfter os i, at vi gør tingene rigtigt. Når det er sagt, er fejl altid en mulighed, men vi arbejder ligesom resten af branchen på at reducere dem til et minimum. Alt i alt mener vi, at undersøgelsen var et billede på, at hele branchen er i en modningsproces, hvor alle skal vænne sig til de nye aktører på markedet, siger Rasmus Christensen, adm. direktør hos Natur-Energi.
Det er stille herinde! Hvorfor ikke skrive en kommentar?